Google One com 15 GB cheios: 9 formas de recuperar espaço

Quando o Google One avisa que seus 15 GB estão cheios, o jeito mais rápido de recuperar espaço é esvaziar a Lixeira do Gmail, do Drive e do Fotos, remover os vídeos maiores, excluir e-mails com anexos grandes e apagar fotos duplicadas, mais ou menos nessa ordem. Essas quatro etapas levam menos de uma hora e costumam devolver vários gigabytes. Converter as fotos para Economia de armazenamento, limpar capturas de tela e backups antigos e organizar o Drive vêm em seguida. Só depois das nove etapas é que vale decidir se pagar por mais armazenamento compensa.

Primeiro, veja para onde foram os 15 GB

Os 15 GB gratuitos são compartilhados entre o Gmail, o Google Drive e o Google Fotos, então o aviso não diz qual deles é o problema. Abra one.google.com/storage. A barra no topo mostra a divisão. O Fotos costuma ser a maior fatia, o Gmail a segunda e o Drive um terceiro distante, mas contas antigas e contas de trabalho podem ser o contrário.

As nove ações abaixo estão ordenadas por quanto espaço costumam devolver em relação ao tempo que levam. Comece pelo topo e pare quando tiver folga suficiente.

As nove formas, em ordem

1. Esvazie a Lixeira nos três serviços

Tempo: dois minutos. Os itens na Lixeira continuam contando no armazenamento até que ela seja esvaziada, e cada serviço guarda os itens por 30 dias. Se você apagou algo recentemente, é espaço livre esperando um clique.

• Google Fotos: Biblioteca, depois Lixeira, depois Esvaziar lixeira.
• Gmail: Lixeira no menu da esquerda, depois "Esvaziar a lixeira agora". Faça o mesmo com o Spam.
• Google Drive: Lixeira no menu da esquerda, depois "Esvaziar lixeira".

Dê uma olhada em cada uma antes de confirmar. Esvaziar a Lixeira é a única etapa permanente desta lista. Mais em a Lixeira do Google Fotos explicada.

2. Remova os vídeos maiores no Google Fotos

Tempo: dez minutos. É nos vídeos que os gigabytes se escondem. No Google Fotos, abra Configurações, depois Gerenciar armazenamento, Revisar e excluir, e Fotos e vídeos grandes. A lista vem ordenada por tamanho, então a primeira tela mostra os arquivos mais pesados que você tem. Gravações de tela, trechos longos de shows e a mesma apresentação da escola filmada de três ângulos são os suspeitos de sempre. Baixe o que quiser guardar para um computador ou HD externo e mande o resto para a Lixeira.

3. Exclua e-mails com anexos grandes

Tempo: quinze minutos. Na caixa de pesquisa do Gmail, digite larger:10M e pressione Enter. Todos os e-mails com anexos acima de 10 MB aparecem. Contas antigas costumam ter centenas. Salve no Drive ou no computador os anexos que ainda precisa, selecione o resto e exclua. Depois tente larger:5M para uma segunda passada. Então esvazie a Lixeira do Gmail de novo.

4. Apague as fotos duplicadas

Tempo: vinte a trinta minutos, a maior parte esperando a verificação. Anos de backup automático deixam uma camada de duplicadas: a mesma foto enviada pela galeria da câmera e pelo WhatsApp, sequências de quadros quase iguais, edições salvas como arquivos novos, cópias salvas de novo a partir de álbuns compartilhados. Elas têm o mesmo tamanho dos originais e não trazem nenhuma lembrança nova, o que faz delas a coisa mais segura da sua biblioteca para remover. O Google Fotos não tem localizador de duplicadas, então você precisa de uma ferramenta ou de paciência. As causas estão explicadas em por que o Google Fotos tem fotos duplicadas.

Manualmente, abra photos.google.com em um computador, pesquise uma data, selecione as cópias e mande para a Lixeira. Para uma biblioteca grande, o Doppelgone é uma extensão gratuita para o Chrome que examina sua biblioteca em photos.google.com, agrupa duplicadas exatas, fotos parecidas e sequências de disparos, mantém a melhor foto de cada grupo e move o resto para a Lixeira depois que você aprova a lista. Existe um desfazer com um clique, e favoritos e vídeos nunca são tocados. Suas fotos nunca saem do seu dispositivo. Nos nossos testes com uma biblioteca real de cerca de 15.000 fotos, o Doppelgone encontrou aproximadamente 4 GB de duplicadas. Passo a passo em como apagar fotos duplicadas no Google Fotos.

5. Converta as fotos em Qualidade original para Economia de armazenamento

Tempo: cinco minutos, depois o processamento em segundo plano. Se suas fotos foram salvas em Qualidade original, a página Gerenciar armazenamento do Google Fotos oferece a opção "Recuperar armazenamento", que comprime as fotos existentes para a qualidade Economia de armazenamento (fotos reduzidas a 16 megapixels, vídeos a 1080p). Em telas e impressões comuns, a diferença é difícil de notar, e isso pode reduzir pela metade o que suas fotos ocupam. Não pode ser desfeito, então pule se você imprime em tamanho grande ou edita a sério. Leia Economia de armazenamento ou Qualidade original antes.

6. Exclua backups antigos e arquivos grandes no Drive

Tempo: dez minutos. Abra drive.google.com/drive/quota para ver seus arquivos do maior para o menor. Vídeos esquecidos, zips e instaladores ficam no topo. Confira Backups no menu da esquerda para backups antigos do celular e do WhatsApp. Arquivos compartilhados com você não contam, então deixe esses em paz. Esvazie a Lixeira do Drive depois.

7. Exclua e-mails promocionais, de redes sociais e de atualizações

Tempo: cinco minutos. Pesquise category:promotions no Gmail, selecione tudo e exclua. Repita com category:social e category:updates. Cada mensagem é pequena, mas podem ser dezenas de milhares. Se ficar inseguro, acrescente older_than:1y à pesquisa para manter o último ano.

8. Limpe capturas de tela e fotos desfocadas

Tempo: quinze minutos. A mesma página Revisar e excluir do Google Fotos lista capturas de tela e fotos desfocadas. Cartões de embarque, rotas e trechos de conversa de anos atrás já cumpriram seu papel. Revise em lotes e mande para a Lixeira o que não precisa.

9. Remova as fotos que você só guarda por hábito

Tempo: quanto você quiser. Comprovantes, quadros brancos, vagas de estacionamento, fotos de documentos que você já arquivou. É a cauda longa. Pesquise "recibo", "documento" ou "quadro branco" no Google Fotos e vai encontrar mais do que imagina. Essa etapa devolve menos por minuto, por isso é a última.

Quanto cada etapa costuma devolver

São padrões aproximados de contas típicas, não garantias. A sua mistura vai ser diferente.

#	Ação	Tempo	Ganho típico
1	Esvaziar todas as Lixeiras	2 min	O que você apagou recentemente; pode ser vários GB
2	Vídeos maiores	10 min	Muitas vezes de 1 a 5 GB
3	E-mails maiores que 10 MB	15 min	Muitas vezes de 1 a 3 GB em uma conta antiga
4	Fotos duplicadas	20 a 30 min	Pode chegar a vários GB em uma biblioteca grande
5	Converter para Economia de armazenamento	5 min mais processamento	Pode reduzir pela metade as fotos em Qualidade original
6	Arquivos e backups do Drive	10 min	Varia muito; grande se houver vídeos ou backups
7	E-mails promocionais e de redes sociais	5 min	Muitas vezes centenas de MB
8	Capturas de tela e fotos desfocadas	15 min	Muitas vezes centenas de MB
9	Fotos de hábito	Sem limite	Pouco por foto, mas soma com o tempo

O que não ajuda

Algumas ações parecem que deveriam liberar espaço no Google e não liberam.

• Apagar fotos do celular. O botão "Liberar espaço" do app Google Fotos remove cópias locais que já têm backup. O número do Google One continua o mesmo.
• Remover arquivos de "Compartilhados comigo" no Drive. Eles nunca contaram para você.
• Apagar fotos que um parceiro compartilha com você. Elas ficam no armazenamento do parceiro.
• Arquivar fotos. O arquivo esconde as fotos da grade; elas continuam contando.
• Mover fotos para álbuns ou para a Pasta bloqueada. Mesmo armazenamento, outra visualização.

Depois da limpeza

Lembre de esvaziar a Lixeira mais uma vez quando terminar, e dê ao Google alguns minutos para atualizar o número. Depois desligue as fontes que enchem a conta em primeiro lugar: no app Google Fotos, desative o backup das pastas do WhatsApp, Telegram, Screenshots e Downloads, e interrompa qualquer segundo caminho de backup, como o uploader para computador duplicando o que o celular já envia.

Quando parar e pagar

Se você fez as nove etapas e ainda está a um ou dois gigabytes do limite, a resposta honesta é que 15 GB é pouco para o seu uso. Isso é comum em famílias com conta compartilhada, em quem grava muito vídeo e em quem quer Qualidade original. Os planos do Google One começam em 100 GB. Faça a limpeza primeiro mesmo assim, para comprar o menor plano que deixe uma folga confortável, em vez de pagar para guardar duplicadas e capturas de tela. A discussão mais ampla está em como liberar espaço no Google sem pagar.

Perguntas frequentes

Por que o Google One diz que o armazenamento está cheio se eu já apaguei coisas?

Os itens apagados ficam na Lixeira do Gmail, do Drive ou do Fotos por 30 dias e continuam contando até que a Lixeira seja esvaziada. Esvazie as três e espere alguns minutos para o número atualizar.

Qual dos três serviços costuma usar mais espaço?

Na maioria das contas pessoais é o Google Fotos, porque o celular faz backup de tudo automaticamente. O Gmail costuma ser o segundo, por causa dos anexos antigos. O Drive geralmente é o menor, a menos que você guarde vídeos ou backups de celular nele. Sua página de armazenamento do Google One mostra a divisão exata.

Fotos duplicadas ocupam mesmo muito espaço?

Cada duplicada tem o mesmo tamanho do original, então alguns milhares de cópias em uma biblioteca antiga podem somar vários gigabytes. Como são cópias, removê-las não perde nada, e por isso elas ficam no alto desta lista.

É melhor comprar o Google One do que fazer a limpeza?

Fazer a limpeza primeiro quase sempre compensa, mesmo que você acabe pagando. Leva menos de uma hora e garante que você compre o menor plano que cabe no que realmente quer guardar, em vez de pagar todo mês para guardar cópias e capturas de tela.

O que fazer agora

Esvazie as três Lixeiras e confira sua página de armazenamento do Google One; só isso pode bastar. Se as fotos são a maior parte dos seus 15 GB, rode uma verificação gratuita com o Doppelgone para ver quanto disso é duplicada antes de gastar qualquer coisa com mais armazenamento.